Hyppää sisältöön

Asiakaspalvelu & OhjeetOhjeet tarvikkeiden tilaamiseen

Takaisin

Tältä sivulta löydät vaihe vaiheelta -ohjeet miten kuulotarvikkeiden tilaaminen hoituu vaivattomasti verkkokaupastamme.

Kuulotarvikkeiden tilaaminen

1

Tuotteiden etsiminen

Aloita kuulotarvikkeiden tilaaminen etsimällä tarvitsemasi tuote verkkokaupastamme. Löydät kuulotarvikkeet helposti Tuotteet -valikon kautta tai Hae -toiminnon avulla.

Tuotteet on jaoteltu tuoteryhmittäin, jotta oikein Kuulotarvikkeiden tilaaminen ja löytäminen olisi mahdollisimman helppoa.

2

Valitse kuinka monta tuotetta haluat tilata

Kun olet löytänyt tarvitsemasi tuotteen, valitse Määrä -kentästä + tai – merkkiä painamalla tai kirjoittamalla numeroin kuinka monta tuotetta haluat tilata.

3

Tuotetiedot

Löydät tietoa tuotteista kuvan oikealta puolelta klikkaamalla Lue enemmän. Mikäli tarvitset vielä tarkempaa tietoa, avautuu otsikkoa klikkaamalla lisätietoa sekä tuotteesta (Tuotetiedot), että tuotteeseen liittyvistä usein kysytyistä kysymyksistä tuotekuvan alapuolelta.

4

Alennustuotteet ja liittyvä tuotteet

Tuotesivulla saattaa olla myös vinkki, mitä muuta suosittelemme kyseisen tuotteen kanssa ostamaan tai miten pystyt säästämään ostamalla valitsemaasi tuotetta enemmän.

5

Ostoskori

Kun olet lisännyt tuotteen ostoskoriin, näet koko ostoskorin sisällön ruudulla. Tämän jälkeen voit koko Jatkaa ostoksia tai siirtyä eteenpäin syöttämään tietojasi klikkaamalla Näytä ostoskori.

4

Ostoskorin päivittäminen

Mikäli huomaat ostoskorissasi väärän tuotteen, voit poistaa tuotteen klikkaamalla Poista tuote. Mikäli haluat kasvattaa tilattavan tuotteen kappalemäärää, voit vielä tehdä muutoksia Määrä -kentästä + tai – merkkiä painamalla tai kirjoittamalla numeroin kuinka monta tuotetta haluat tilata. Muista tämän jälkeen painaa Päivitä ostoskori -painiketta.

5

Alennuskoodi

Mikäli käytössäsi on alennuskoodi, voit syöttää sen ostoskorivaiheessa Alennuskoodi -kenttään ja tämän jälkeen klikkaamalla Käytä alennuskoodi.

6

Yhteystietojen syöttäminen

Syötä nimesi ja osoitteesi Laskutustiedot -kenttiin. punaisella tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia.

Mikäli haluat toimituksen eri osoitteeseen, ruksi Toimitus eri osoitteeseen -kenttä ja täytä siihen vastaanottajan tiedot.

Mikäli haluat vielä muokata tilausta, pääset takaisin ostoskoriin painamalla Muokkaa-tekstiä “Tilauksesi”-tekstin vierestä.

7

Toimitustapa

Seuraavaksi pääset valitsemaan toimitustavan. Huomioithan, että kaikki Toimitustavat -sivulla mainitut tavat eivät välttämättä ole saatavilla valitsemillesi tuotteille. Saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat näkyvät ostoskorissa.

Saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat on listattu Valitse toimitustapa -osioon.

8

Maksutavan valinta

Saatavilla oleva maksutavat löytyy listasta. Saataviin maksutapohin kuuluu verkkopankkimaksut, pankki- ja luottokorttimaksut, Mobilepay ja Svea Lasku. Valitse haluamasi maksutapa, hyväksy tilaus- ja sopimusehtomme ja valitse “Lähetä tilaus”

9

Maksun suorittaminen

Tässä vaiheessa siirryt valitsemasi maksutavan mukaan eteenpäin suorittamaan maksutapahtumaa. Maksaminen Kuulotarvikkeessa on turvallista. Mikäli haluat maksaa Svea laskulla, voit katsoa tarkemmat ohjeet laskulla maksamiseen Svea laskua koskevasta ohjeistuksesta.

Lisätietoa maksamisesta Kuulotarvikkeessa löydät täältä.

10

Tilaus vastaanotettu

Kun maksusuorituksen vaatimat toimenpiteet on suoritettu, palaat takaisin Kuulotarvikkeen sivuille. Ethän sulje selainta ennen tätä. Kun saat “Kiitos kun asioit kanssamme” -sivun, on tilaus osaltasi valmis. Kyseiseltä sivulta voit vielä tarkistaa tilauksesi kuljetus- ja maksutiedot.

Nyt olemme vastaanottaneet tilauksen ja voit jäädä odottamaan tilauksen toimitusta. Tilauksesta saapuu myös vahvistus sähköpostiisi.

Kuulotarvikkeiden tilaaminen on saatu valmiiksi, kun pääset Kiitos kun asioit kanssamme! -sivulle. Tällä sivulla pystyt vielä varmistamaan, että kaikki tilauksen tiedot ovat kunnossa.
Kuulotarvike – Miten voimme auttaa?

Mikäli et löytänyt etsimääsi, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Haku